Über uns – Ihr unabhängiger Kfz-Gutachter in Borchen-Etteln bei Paderborn
Hinter dem Kfz-Sachverständigenbüro Eric Mertens steht der Anspruch, Fahrzeugschäden und Fahrzeugwerte so zu dokumentieren, dass sich weder Versicherungen noch Werkstätten oder Gerichte an der Neutralität des Ergebnisses stören können. Wir sind an kein Autohaus, keine Werkstattkette und keine Versicherung gebunden – als Kfz-Gutachter und Kfz-Sachverständiger vertreten wir ausschließlich die Fakten am Fahrzeug.
Was einen unabhängigen Kfz-Gutachter ausmacht
Ein unabhängiger Kfz-Gutachter unterscheidet sich von einem Werkstatt- oder Versicherungsgutachter dadurch, dass er an keiner Reparatur wirtschaftlich beteiligt ist und keiner Versicherung gegenüber weisungsgebunden ist. Diese Unabhängigkeit ist keine Formsache: Gerichte und Anwälte prüfen bei Streitfällen regelmäßig, ob ein Gutachten tatsächlich neutral zustande gekommen ist. Ein Gutachten aus einer Hand, die gleichzeitig repariert oder verkauft, gerät hier grundsätzlich schneller in Erklärungsnot als ein Gutachten von einem reinen Sachverständigenbüro ohne Interessenkonflikt.
Unsere Haltung: Fakten vor Interessen
Wir ermitteln Schadenshöhe, Reparaturkosten und Fahrzeugwert ausschließlich auf Basis technischer Fakten – unabhängig davon, ob das Ergebnis einer Versicherung, einem Leasinggeber oder Ihnen als Kunde besser oder schlechter passt. Diese Konsequenz ist der Grund, warum unabhängige Gutachten vor Gericht und gegenüber Versicherungen regelmäßig mehr Gewicht haben als Einschätzungen, die aus einer Werkstatt oder direkt von der gegnerischen Versicherung stammen. Auch bei Rückfragen der Versicherung zu einzelnen Positionen im Gutachten stehen wir zu unserer Kalkulation, solange sie technisch begründet ist.
Wofür wir stehen: unser Leistungsspektrum
Von Unfall- und Schadengutachten über Wertgutachten für Oldtimer und Youngtimer bis zum Leasing-Rückgabe-Check und Hochvolt-Schulungen für Elektro- und Hybridfahrzeuge – wir decken das Spektrum ab, das rund um Fahrzeugwert und Fahrzeugschaden typischerweise gebraucht wird, sowohl für Privatpersonen als auch für Unternehmen mit Fuhrpark und für Werkstätten in der Region Paderborn. Jede dieser Leistungen folgt derselben Grundhaltung: erst die technischen Fakten am Fahrzeug, dann die Bewertung.
Warum Unabhängigkeit gerade nach einem Unfall zählt
Nach einem unverschuldeten Unfall haben Sie als Geschädigter das Recht, einen Gutachter frei zu wählen – die gegnerische Versicherung darf Ihnen keinen eigenen Sachverständigen vorschreiben. Dieses Recht nützt aber nur dann etwas, wenn der gewählte Gutachter tatsächlich unabhängig arbeitet und nicht selbst wirtschaftlich von der Versicherung oder einer Werkstatt abhängt. Wir sehen unsere Aufgabe genau darin: Ihnen als Geschädigtem eine Grundlage zu liefern, die auch dann Bestand hat, wenn die Versicherung versucht, Reparaturkosten, Wertminderung oder Nutzungsausfall zu kürzen.
Wie wir arbeiten
Jedes Gutachten beginnt mit einer vollständigen technischen Aufnahme des Fahrzeugs vor Ort, inklusive fotografischer Beweissicherung des Schadens. Erst danach folgen die Kalkulation der Reparaturkosten, die Ermittlung von Wiederbeschaffungswert und Restwert sowie – wo einschlägig – die Berechnung von Wertminderung und Nutzungsausfall. Dieses Vorgehen ist bewusst gleich, unabhängig davon, ob es sich um einen kleinen Blechschaden am Auto, einen Oldtimer oder ein Fuhrparkfahrzeug eines Unternehmens handelt.
Für wen wir arbeiten
Zu unseren Kunden zählen Privatpersonen nach einem Unfall, Unternehmen mit eigenem Fuhrpark, die ein unabhängiges Schadenmanagement suchen, sowie Werkstätten, die ihren Kunden einen neutralen Gutachter empfehlen möchten, ohne selbst als Gutachter und Reparaturbetrieb in einer Person aufzutreten. In allen drei Fällen gilt derselbe Grundsatz: Das Gutachten dokumentiert die Fakten, die Entscheidung über Reparatur, Regulierung oder Kauf treffen Sie.
Häufige Fragen zu unserer Unabhängigkeit
Sind Sie an eine bestimmte Werkstatt oder Versicherung gebunden?
Nein, wir arbeiten als eigenständiges Sachverständigenbüro ohne wirtschaftliche Bindung an Werkstätten oder Versicherungen.
Warum ist Unabhängigkeit bei einem Gutachten überhaupt wichtig?
Weil nur ein neutrales Gutachten vor Gericht und gegenüber der Versicherung unangreifbar bleibt – ein Gutachten aus einer Hand mit der Reparatur steht grundsätzlich unter Neutralitätsverdacht.
Arbeiten Sie auch mit Werkstätten zusammen?
Ja, aber ausschließlich in der Rolle des unabhängigen Gutachters – die Reparatur bleibt immer bei der Werkstatt, nie bei uns.
Für wen erstellen Sie Gutachten?
Für Privatpersonen nach einem Unfall ebenso wie für Unternehmen mit Fuhrpark und für Werkstätten, die einen unabhängigen Partner für ihre Kunden suchen.
Was passiert, wenn die Versicherung unserem Gutachten widerspricht?
Wir begründen jede Position technisch nachvollziehbar und stehen auch bei Rückfragen der Versicherung zu unserer Einschätzung.
Sie möchten wissen, ob ein unabhängiges Gutachten in Ihrem Fall sinnvoll ist? Kontaktieren Sie unser Kfz-Sachverständigenbüro in Borchen-Etteln bei Paderborn – wir beraten Sie offen und unverbindlich.